wikimedia commons UPD.svg http://www.unabhaengige-patientenberatung.de/pressebilder.html

Potsdamer Beratungseinrichtung könnte schließen

Die Potsdamer Bundestagsabgeordnete ANNALENA BAERBOCK von BÜNDNIS 90/DIE GRÜNEN sieht den Bestand der unabhängigen Patientenberatung in Potsdam gefährdet. Sie warnt vor der in der Presse erwähnten Neuvergabe an einen Callcenterdienstleister, der in großem Maße für Krankenkassen tätig ist. Die Potsdamer Beratungsstelle könnte vor der Schließung stehen.

„Das in der Presse genannte Callcenter ist im Kern Dienstleister für Krankenkassen und Leistungserbringer. Es wirbt selbst damit, dass jede dritte Person, die bei ihrer gesetzlichen Krankenkasse anruft, bei einem Mitarbeitern von Sanvartis landet. Wenn das gleiche Callcenter jetzt Patienten z.B. in Konflikten mit Krankenkassen unterstützen soll, sind Interessenkonflikte vorprogrammiert: Sanvartis wird die Beschwerden an seiner eigenen Arbeit für die Krankenkassen entgegennehmen.

Es ist zynisch, dass ausgerechnet der Patientenbeauftragte der Bundesregierung Karl-Josef Laumann von der CDU diese wichtige Institution zur Verankerung von Patienten- und Versichertenrechten im Gesundheitswesen zu Grabe trägt. Um Masse an telefonischer Erreichbarkeit zu erzielen, lässt er zu, dass gegen das Gebot der Unabhängigkeit in § 65b SGB V die Vergabe an ein privatwirtschaftliches Callcenter erfolgt. Dies wird dann dafür auch noch für die nächsten sieben Jahre 63 Mio. Euro aus Versichertengeldern einstreichen.

Die persönliche Beratung vor Ort ist für Patienten und Versicherte in Potsdam und Umgebung enorm wichtig. Insbesondere Rentner, Migranten und Arbeitslose schätzen den persönlichen Kontakt bei den oft schwierigen Beschwerden und Problemen in der Beratungsstelle. Gerade hier hat sich die bisherige UPD Gesellschaft, die von gemeinnützigen Organisationen, wie dem Sozialverband VdK Deutschland, der Verbraucherzentrale Bundesverband und dem Verbund unabhängige Patientenberatung getragen wird, durch langjährige Erfahrung sehr bewährt.“


Bild: Logo Unabhängige Patientenberatung Deutschland
wikimedia commons UPD.svg
http://www.unabhaengige-patientenberatung.de/pressebilder.html

Verwandte Artikel

Kommentar verfassen

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.